Häufig gestellte Fragen

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Häufig gestellte Fragen

In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen und Anliegen unserer Kunden. Unser Ziel ist es, Ihnen klare und effiziente Lösungen zu bieten, damit Sie sich in allen Bereichen unserer Dienstleistungen zurechtfinden.

1. Wie viel ist der Großhandel Versand?

Bei Bestellungen über 1000 € liefern wir kostenlos. Für Bestellungen unter 1000 € berechnen wir eine Versandgebühr von 60 Euro.

2. Was ist, wenn einige Teile kaputt oder verloren gehen?

Wenn einige Teile während der Montage gebrochen oder verloren gegangen sind, können wir Ihnen einen Ersatzteilservice anbieten.
Bitte wenden Sie sich an unser After Sales Team, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie sich dafür bewerben können.

3. Gibt es eine Mindestabnahme?

Wir haben keine spezifischen Mindestabnahmemengen, wenn Sie an unseren Produkten interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte.

4. Wie erhält man die Proben?

Für B2B-Großhandelskunden kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Firmeninformationen, Firmenname und Firmen-E-Mail. Unser Vertriebsmitarbeiter wird Sie innerhalb von 2 Werktagen kontaktieren.

5. Kann ich meine Produkte individuell verpacken?

Wir bieten spezialisierte Anpassungsdienste an, ob es sich um Verpackungen oder Logos handelt, wir können versuchen, Ihre geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen.

6. Wo kann ich das physische Exponat sehen?

Robotime nimmt jedes Jahr an internationalen Messen teil (Messen und Ausstellungen in Nürnberg, Frankfurt, New York, Moskau, Hongkong, China Mainland usw.). Bitte kontaktieren Sie uns für die neuesten Messeinformationen und um unsere physischen Produkte auf Ihrer lokalen Messe zu sehen.

7. Versendet Robotime international?

Ja, Robotime versendet weltweit, während Robotime Russia sich ausschließlich auf russische Kooperationen konzentriert. Versandkosten fallen an und werden an der Kasse hinzugefügt. Bleiben Sie dran für laufende Rabatte und Sonderangebote. Für Anfragen außerhalb Russlands kontaktieren Sie bitte unser globales Großhandelsteam unter sales@robotime.com.

8. Kann ich mein Produkt personalisieren?

Ja, wir bieten unseren Großhandelskunden Anpassungsdienste an, einschließlich Produktänderungen und personalisierte Verpackungen.

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören

Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf!

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung? Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf, und unser Team hilft Ihnen gerne bei allen Fragen und Problemen.

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