Remplacement de pièces
pour tous nos clients :
Si des pièces sont cassées ou perdues lors du montage, nous proposons un service de remplacement de pièces.
Simplement remplir le formulaire, et nous traiterons les demandes chaque semaine.
Veuillez noter que les pièces de rechange endommagées lors de l'assemblage entraîneront des frais d'expédition.
Veuillez noter:
Si vous découvrez des pièces manquantes ou endommagées lors de l’ouverture du colis, nous les remplacerons volontiers gratuitement.
Pour les pièces endommagées lors du montage, nous vous suggérons d'essayer de les réparer avec de la colle, car cela résout souvent le problème. Si la pièce est irréparable ou perdue, contactez-nous pour un remplacement. Seuls les frais de port seront à votre charge, et la ou les pièces de rechange vous parviendront sous 2 à 3 semaines.
Fondée en 2007, Robotime est une marque créative qui se consacre à la fourniture de puzzles 3D, de jouets et d'objets artisanaux en bois de grande qualité. En mettant l'accent sur l'originalité et l'innovation, nous aidons les entreprises du monde entier à proposer à leurs clients des produits imaginatifs et inspirants.
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